Algemene voorwaarden
 

Laatst bijgewerkt: 13-11-2025

​

Door een afspraak te maken bij Nailsalon Nanc ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

​

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Nailsalon Nanc en jou als cliënt, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

​

2. Behandelingen & inspanning

Ik voer elke behandeling uit naar beste inzicht, vermogen en volgens de normen van goed vakmanschap.
Als er tijdens de behandeling iets verandert of wordt toegevoegd, zal ik je – waar mogelijk – vooraf informeren over eventuele extra kosten.

​

3. Afspraken & annuleren

• Een afspraak die je telefonisch, via WhatsApp, e-mail of in de salon maakt, is bindend.

• Er wordt tijd speciaal voor jou gereserveerd.

• Kun je niet komen? Meld dit dan uiterlijk 24 uur van tevoren via WhatsApp of e-mail.

• Dit geldt ook als je een andere behandeling wilt dan eerder afgesproken.

• ​

Bij niet (of te laat) annuleren:

Breng ik 100% van het bedrag van de geboekte behandeling in rekening.

Uiteraard laat ik het ook zo snel mogelijk weten als ik onverhoopt jouw afspraak moet verzetten.
Bij overmacht (zoals door de wet bedoeld) geldt deze regeling niet voor beide partijen.

​

4. Betaling

• Alle prijzen zijn zichtbaar vermeld in de salon en zijn inclusief btw.

• Eventuele prijswijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

• Aanbiedingen zijn geldig binnen de aangegeven periode en/of zolang de voorraad strekt.

• Betaling vindt direct na de behandeling plaats via betaalverzoek of contant.

​

5. Persoonsgegevens & privacy

Voor een veilige en passende behandeling is het belangrijk dat je alle relevante informatie met mij deelt, zoals:

• medicijngebruik

• (nagel)problemen of allergieën

• medische aandoeningen

Ik ga zorgvuldig om met jouw gegevens en verwerk ze volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
Je naam en telefoonnummer worden uitsluitend gebruikt voor afspraken en worden niet verkocht of verhuurd aan derden.

​

6. Geheimhouding

Alles wat je met mij deelt tijdens of rondom de behandeling, wordt vertrouwelijk behandeld.
Alleen als ik door de wet of een rechter verplicht word, kan ik bepaalde informatie moeten delen.

​

7. Aansprakelijkheid

Nailsalon Nanc is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat jij onjuiste of onvolledige informatie hebt gegeven over je gezondheid, medicatie, werk of leefstijl.

Ik ben ook niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in de salon.

​

8. Garantie

Je krijgt 7 dagen garantie op de behandeling.

De garantie vervalt wanneer:

• je de nagels door een andere salon laat bijwerken

• je zonder handschoenen met agressieve middelen werkt

• je nagels afbijt, afbreekt of zelf verwijdert

• je een medisch advies van mij niet binnen 5 werkdagen opvolgt

• je jonger bent dan 18 jaar (zonder schriftelijke toestemming van ouder/verzorger)

​

9. Beschadiging & diefstal

Bij opzettelijke of onzorgvuldige beschadiging van meubilair, apparatuur of producten kan ik een schadevergoeding in rekening brengen.
Bij diefstal doe ik altijd aangifte bij de politie.

​

10. Klachten

Niet tevreden over een behandeling of product? Jammer, maar laat het me vooral weten – dan kan ik er iets mee.

• Meld je klacht binnen 5 werkdagen na ontdekking per WhatsApp, e-mail of telefonisch.

• Je krijgt binnen 5 werkdagen een reactie.

• Is de klacht gegrond, dan voer ik de behandeling opnieuw uit (voor zover dat mogelijk en zinvol is).

Let op:
Er wordt geen geld terugbetaald.
Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan een mediator of juridisch orgaan.

​

11. Nail art

Voorbeelden van nail art (foto’s, designs op social media of in de salon) dienen als inspiratie.
Het resultaat kan per hand en nagel verschillen.

Het copyright op door mij gemaakte nail art ligt bij Nailsalon Nanc.
Foto’s van jouw nagels kunnen – na jouw toestemming – gebruikt worden voor mijn portfolio en social media.

​

12. Behoorlijk gedrag

Ik zorg voor een rustige, fijne sfeer in de salon en verwacht dat jij je daar ook naar gedraagt.
Bij herhaaldelijk ongewenst gedrag kan ik besluiten geen nieuwe afspraken meer in te plannen.

​

13. Roken

In de salon wordt niet gerookt.

​

14. Toepasselijk recht

Op alle afspraken en behandelingen bij Nailsalon Nanc is het Nederlands recht van toepassing.
Bij discussie over de inhoud van deze voorwaarden is de Nederlandse tekst altijd leidend.
De meest recente versie van deze voorwaarden is van toepassing.

​

15. Leeftijd

Voor het aanbrengen van kunstnagels en gelpolish behandelingen houdt Nailsalon Nanc een minimale leeftijd van 18 jaar aan.

​